Để book tour : Quý khách đặt cọc 50% giá tour bằng hình thức chuyển khoản , nhân viên công ty sẽ xác nhận đặt cọc của quý khách qua E-mail.
2. Quy định hủy tour.
Mức 1: Hủy tour trước thời điểm 17h trước ngày khởi hành : Không mất phí.
Mức 2: Hủy tour sau thời điểm 17h trước ngày khởi hành : Tính phí 50% tổng giá trị tour.
3. Quy định hoàn tiền.
Trong trường hợp thời tiết xấu không thể tổ chức tour. SeaTrek sẽ hoàn 100% số tiền Quý khách đã chuyển cọc.
4. Hướng dẫn đặt tour qua điện thoại:
Bước 1 : Quý khách tham khảo các tour trên web để lựa chọn 1 tour phù hợp; hoặc có thể điện thoại trực tiếp đến nhân viên để được tư vấn một tour thích hợp với thời gian của quý khách.
Bước 2 : Sau khi đã chọn được tour, quý khách liên hệ nhân viên công ty để đặt tour.
Bước 3 : Nhân viên công ty sẽ thông báo số tiền đặt cọc và tài khoản thanh toán cho quý khách ( số tiền đặt cọc là 50% tổng giá tour).
Bước 4 : Quý khách chuyển khoản đặt cọc hoặc thanh toán 100% sẽ được giảm 2% phí tour .
Bước 5 : Ngay khi nhận được tiền đặt cọc nhân viên SeaTrek sẽ gởi E-mail xác nhận có đính kèm hình ảnh in sao kê của ngân hàng.
5. Hướng dẫn đặt Tour online.
Điền đầy đủ thông tin theo form book tour.
Hình thức thanh toán: Quý Khách thanh toán theo hình thức chuyển khoản.
